[위클리오늘=김성현기자] LG전자가 자체 개발한 안내로봇이 복합 쇼핑몰 ‘스타필드 하남’에 들어선다.

LG전자 안내로봇의 현장 서비스는 지난 7월 말 인천공항에 이어 이번이 두 번째다

LG전자는 스타필드를 운영하는 신세계 프라퍼티와 협력해 이번 주부터 경기도 하남시 스타필드 하남에서 안내로봇 2대의 현장테스트를 시작했다고 8일 밝혔다.

LG전자는 약 2주간 현장 테스트를 진행한 후 이달 말부터 공식 시범서비스를 시작할 계획이다.

안내로봇은 1층 안내데스크 주변을 자율 주행하며 방문객들에게 주요 시설 및 매장 안내, 광고 상영 등의 서비스를 제공한다.

고객이 로봇의 터치스크린을 통해 특정 매장을 찾으면 로봇은 화면과 음성으로 해당 매장의 위치, 상세 경로, 소요시간 등을 안내해준다.

방문객이 로봇과 함께 기념사진을 촬영할 수도 있다. 방문객이 로봇의 머리에 있는 터치스크린에 이름을 입력하면, 로봇은 몸통에 위치한 대형 디스플레이에 방문객의 이름을 띄우며 촬영 구호를 말해준다. 촬영을 마치면 "너무 멋져요! 다음에 또 봐요"라고 인사를 건넨다.

LG전자와 신세계 프라퍼티는 현장 테스트 및 시범서비스의 결과를 토대로 안내로봇의 최종 도입 여부를 결정하고 음성 인식, 에스코트 등의 서비스를 추가하는 것도 협의할 예정이다.

LG전자 H&A스마트솔루션BD담당 류혜정 상무는 "공항, 대형 쇼핑몰 등으로 서비스 영역을 지속 넓히며 로봇 사업을 체계적으로 확대할 것"이라고 강조했다