• UPDATE : 2019.11.18 월 11:05
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LG전자 클로이 안내로봇, ‘현대 모터스튜디오 고양’서 손님 맞이

로봇이 차량 전시장·차량정보·이벤트 등 소개
영어, 중국어 가능...외국인 방문객 응대
1개월 시범서비스 거쳐 8월 중순부터 본격 상용서비스 개시

LG전자 ‘클로이 안내로봇’이 현대자동차 브랜드 체험공간 ‘현대 모터스튜디오 고양’에서 고객 안내 서비스를 실시한다. <사진=LG전자>

[위클리오늘=신유림 기자] LG전자 ‘클로이 안내로봇(CLOi GuideBot)’이 현대자동차 브랜드 체험공간 ‘현대 모터스튜디오 고양’에서 손님들을 맞이한다.

LG전자는 현대자동차와 손잡고 지난달 27일부터 경기도 고양시에 위치한 국내 최대 체험형 자동차 테마파크 ‘현대 모터스튜디오 고양’에서 클로이 안내로봇 시범서비스를 시작했다.

클로이 안내로봇은 영어와 중국어도 지원해 ▲시설 위치, 운영시간 등 전시장 안내 ▲전시차량 안내 ▲현재 진행 중인 프로모션 안내 ▲QR코드를 통한 견적 안내 등의 서비스를 제공한다.

LG전자는 클로이 안내로봇에 자체 개발한 로봇관제시스템인 RSDP(Robot Service Delivery Platform)를 처음 탑재했다. RSDP는 관리자가 로봇을 직접 관리할 수 있는 시스템으로 로봇 상태 확인, 일정 관리, 콘텐츠 업데이트 등이 가능하다.

이와 더불어 현대자동차는 클로이 안내로봇이 수집한 데이터를 활용해 차량 선호도, 인기 있는 시설물·프로모션 등을 분석해 향후 고객 맞춤형 서비스를 제공할 계획이다.

양 사는 먼저 한달 간 로봇 1대로 시범서비스를 진행하고 다음달 중순부터 3대로 늘려 본격 상용서비스를 시작할 계획이다.

신유림 기자  in@onel.kr

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